Terakhir diperbarui: 14 Mei 2026
Selamat datang di siHandal.com. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat & ketentuan berikut.
Syarat & ketentuan ini merupakan perjanjian antara siHandal.com (“kami”) dan pengguna layanan (“klien”).
Ketentuan mulai berlaku sejak klien melakukan order, konsultasi proyek, pembayaran DP, atau menggunakan layanan siHandal dalam bentuk apa pun.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan memiliki hak dan kapasitas hukum untuk melakukan transaksi.
siHandal menyediakan jasa pembuatan website profesional untuk UMKM, personal brand, bisnis lokal, dan perusahaan.
Kami berhak memperbarui, mengubah, atau menghentikan layanan tertentu sewaktu-waktu.
Pemesanan dilakukan melalui form order, WhatsApp, atau media komunikasi resmi siHandal.
Klien wajib memberikan informasi, brief, dan materi proyek secara jelas untuk mempercepat proses pengerjaan.
Pengerjaan dimulai setelah pembayaran DP diterima dan brief proyek dianggap lengkap.
Pembayaran dapat dilakukan melalui:
Struktur pembayaran umumnya:
Website atau source code akan diserahkan setelah pembayaran lunas.
Estimasi pengerjaan bergantung pada kompleksitas proyek, jumlah halaman, dan revisi yang diajukan.
Keterlambatan pengiriman materi dari klien dapat memperpanjang timeline.
Setiap paket memiliki batas revisi sesuai kesepakatan.
Revisi minor diperbolehkan selama masih dalam scope awal proyek.
Perubahan besar seperti redesign total, penambahan fitur baru, atau perubahan struktur website dapat dikenakan biaya tambahan.
siHandal memberikan bantuan perbaikan bug teknis ringan setelah website selesai.
Garansi tidak mencakup:
DP yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan apabila pengerjaan telah dimulai.
Refund hanya dapat dipertimbangkan apabila proyek dibatalkan oleh pihak siHandal.
Pembatalan sepihak oleh klien setelah pengerjaan berjalan dapat menyebabkan DP hangus.
Hak kepemilikan website diserahkan kepada klien setelah pembayaran lunas.
Klien bertanggung jawab atas seluruh materi, gambar, logo, dan konten yang diberikan.
siHandal berhak menampilkan hasil proyek sebagai portofolio, kecuali ada perjanjian NDA sebelumnya.
Paket tertentu belum termasuk hosting dan domain.
Jika hosting dikelola sendiri oleh klien, maka siHandal tidak bertanggung jawab atas downtime, kehilangan data, atau masalah server pihak ketiga.
Renewal domain dan hosting menjadi tanggung jawab klien kecuali menggunakan layanan maintenance siHandal.
siHandal tidak menjamin hasil bisnis tertentu, peningkatan penjualan, ataupun ranking SEO tertentu.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian bisnis, kehilangan data, ataupun gangguan akibat layanan pihak ketiga.
siHandal berhak memperbarui syarat & ketentuan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Penggunaan layanan setelah perubahan dilakukan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan terbaru.
Jika memiliki pertanyaan mengenai layanan atau syarat & ketentuan, silakan hubungi: